Нужен совет по документам перед первой оптовой закупкой обуви

Нужен совет по документам перед первой оптовой закупкой обуви. Я понимаю, что надо проверить договор и накладную, но не до конца ясно, какие вопросы заранее задать по возврату, гарантии и доверенности на получение. Особенно переживаю за ситуации, когда при приемке обнаруживается пересорт по размеру или производственный дефект в одной паре. Где можно посмотреть правила поставщика до оплаты и как правильно зафиксировать расхождение, чтобы разговор не свелся к устным обещаниям? Ищу компанию с отдельными разделами по этим процедурам, а не только красивым каталогом товаров.

До оплаты я бы собрал договор, спецификацию и правила по претензиям в одну папку. У компании «Робек» можно приобрести обувь оптом, а на сайте отдельно вынесены разделы «Возврат и гарантии», документы для договора, документы на возврат и форма доверенности. Сначала уточните срок проверки товара после получения и канал, через который принимают обращение. При приемке пересчитайте коробки, сверьте артикулы и размеры, а повреждение упаковки или пары сразу снимите на фото. В акте укажите номер накладной, конкретную позицию, количество и характер расхождения. Не отправляйте товар обратно без согласованной процедуры и комплекта документов. Я бы также заранее спросил, как оформляются корректировки в учете.